Haemme Revanssille sitoutunutta ja kehitysorientoitunutta Palvelutuotantopäällikköä
Oletko ihmisten johtaja, joka saa asiat tapahtumaan ja pitää asiakkaan keskiössä? Revanssilla siihen on mahdollisuus.
Tehtävässäsi johdat asiakaspalvelu- ja logistiikkatiimiä ja varmistat, että sopimusasiakkaamme saavat alan parhaan asiakaskokemuksen. Teet tiivistä yhteistyötä myynnin, tuotannon sekä sisäisten ja ulkoisten sidosryhmien kanssa. Toimit esihenkilönä Revanssin kuljettajille ja asiakaspalvelutiimille.
Nykyinen palvelutuotantopäällikkömme siirtyy talon sisällä toisiin tehtäviin, joten haemme hänelle seuraajaa tähän tärkeään rooliin.
Palvelutuotantopäällikön päätehtävät:
- Sopimusasiakkuuksien hallinta ja kehittäminen
- Noutologistiikan suunnittelu, koordinointi ja johtaminen
- Asiakaspalvelun kokonaisvastuu: prosessien, resurssien ja laadun kehittäminen
- Yhteistyö myynnin ja tuotannon kanssa
- Raportointi ja osallistuminen palvelutuotannon kehityshankkeisiin
Odotamme sinulta:
- Kokemusta kierrätys- tai jätehuollon liiketoiminnasta ja logistiikasta
- Vahvaa esihenkilöosaamista ja kykyä kehittää palvelutuotantoa pitkäjänteisesti
- Kokemusta asiakkuuksien hallinnasta ja palveluprosessien kehittämisestä – CRM-järjestelmä (esim. Salesforce) on sinulle arjen työväline
- Erinomaista suomen kielen taitoa; englannin ja ruotsin kielitaito katsotaan eduksi
- Edellytykset tehtävässä menestymiselle voivat rakentua esimerkiksi korkeakoulututkinnosta soveltuvalta alalta (esim. KTM, DI) yhdessä kattavan työkokemuksen kanssa.
Tarjoamme sinulle:
- Vaikuttavan ja vastuullisen roolin yrityksen avainhenkilönä
- Mahdollisuuden kehittää ja vaikuttaa palvelutuotannon kokonaisuuteen
- Sitoutuneen ja osaavan tiimin tuen
- Kilpailukykyisen palkan ja kattavat henkilöstöedut
Tehtävässäsi raportoit suoraan Revanssin toimitusjohtaja Henri Kämpille. Työskentelypaikka voi olla Vantaalla, Porvoossa, Lahdessa tai Karjaalla, ja tehtävä edellyttää matkustusvalmiutta Etelä-Suomen alueella. Etätyö on mahdollista Revanssin etätyöpolitiikan mukaisesti. Meillä työskennellään rennossa mutta tavoitteellisessa ilmapiirissä, jossa jokaisen panosta arvostetaan ja kehittäminen on osa arkipäivää.
Kiinnostuitko? Hae tehtävää viimeistään 21.5.2025 toimittamalla hakemus: henri.kamppi@revanssi.fi. Liitä mukaan vapaamuotoinen hakemus, ansioluettelo ja palkkatoiveesi.